Стоя со шваброй в коридоре, она невольно слышит обрывки допросов и разговоры следователей о запутанных делах. Её профессиональная интуиция срабатывает раньше, чем она сама успевает это осознать. Постепенно, сначала про себя, а потом и вслух, Александра начинает выстраивать психологические портреты подозреваемых, находя мотивы там, где коллеги в погонах видят лишь голые факты.
Её методы, рожденные отчаянием и скукой, становятся неожиданным ключом к самым сложным расследованиям. А в этом хаосе из старых обид, новых преступлений и поиска правды для неё самой неожиданно находится место и для личного счастья. Сериал — это не только про детективные головоломки, но и про то, как человек заново находит себя и своё место в жизни, даже когда кажется, что всё потеряно.